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여덟 가지 대화의 기술들을 4장으로 구성하여 대화의 기본 습관, 마음을 나누는 대화, 좋은 관계를 위한 대화, 매체를 통한 대화의 방법에 대해 알려 주는 책이다. 재미있게 말을 잘하지만 아이들의 말을 들어 주는 법을 몰랐던 용준이, 친구와 눈을 마주치지 않고 말했다가 오해를 받은 혜용이, 솔직하게 말하다...